中华人民共和国卫生部 www.moh.gov.cn 2011-05-04 16:27:47
卫医政发〔2011〕35号
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生厅（局），各军区联勤部、各军兵种后勤部卫生部，总参三部后勤部，总参管理保障部，总装后勤部卫生局，武警部队后勤部卫生部，总后直属卫生单位：
根据《卫生部办公厅关于开展2010年“优质护理服务示范工程”考核活动的通知》（卫办医政函〔2010〕1011号），在各地考核并推荐优质护理服务优秀医院、病房及个人的基础上，经复核，卫生部和总后勤部卫生部确定2010年优质护理服务考核优秀的医院为中国医学科学院北京协和医院等76所，考核优秀的病房为卫生部北京医院神经内科（耳鼻喉）病房等361个，考核优秀的个人为中日友好医院消化内科主管护师乔敬等694名。具体名单见附件。
“优质护理服务示范工程”活动开展一年来，全国各级各类医院积极行动，采取有效措施扎实推进优质护理服务，涌现出一批成效显著、患者称赞的医院、病房和爱岗敬业、工作努力的护理工作者。考核优秀的医院将开展优质护理服务与改革护理工作模式、增加临床护士配置、全面落实护理职责、调动护士积极性结合起来，扎实推进，注重实效。这些医院开展优质护理服务病房数量均达到病房总数的60%以上，部分医院已在全部病房开展优质护理服务，获得了患者、社会及政府的肯定和赞誉。考核优秀的病房在开展优质护理服务工作中，实施责任制整体护理，为患者提供全面、全程的优质护理服务，成效突出。考核优秀的个人爱岗敬业，恪尽职守，在开展优质护理服务工作中，能够发挥模范带头作用，受到患者、同行和社会好评。
希望考核优秀的医院、病房和个人谦虚谨慎，再接再厉，再创佳绩。全国各级各类医院和广大护理工作者要以优秀典型为榜样，继续深化“以病人为中心”的服务理念，勇于实践，开拓创新，扎实有效开展优质护理服务。各省、自治区、直辖市卫生厅局要深入持续地推进优质护理服务，为深化医药卫生体制改革的顺利进行，保障人民群众健康权益，构建社会主义和谐社会作出更大的贡献！
卫 生 部 总后勤部卫生部
二Ｏ一一年五月三日
